Welke gegevens vermeld ik in mijn e-mail?

Als je overlast meldt door ons een e-mail te sturen, zorg er dan voor dat je in elk geval vermeldt:

  • Je naam, adres en telefoonnummer (Anonieme klachten behandelen wij niet)
  • Het adres en eventueel de naam van de persoon die de overlast veroorzaakt
  • Waar je last van hebt. Het is belangrijk dat je dit zo concreet mogelijk beschrijft
  • Wanneer de overlast is begonnen en hoe vaak je er last van hebt
  • Of je zelf al hebt geprobeerd de overlast te stoppen en hoe je dit deed
  • Of er meer buren zijn die overlast ervaren. Als dat zo is, vraag hen dan ook de overlast schriftelijk te melden

Aangepaste openingstijden

Op dinsdag 27 september is ons kantoor tot 12 uur geopend. Dringende reparaties kun je na 12 uur melden bij onze storingsdienst via 053 48 48 900. Heb je nog vragen? Bel of mail (info@onshuis.com) gerust!