Een beveiligd bericht met vertrouwelijke informatie ontvang je gewoon per e-mail. In deze e-mail vind je een link naar een beveiligde omgeving. Hier voer je een SMS-code of een toegangscode in om het bericht te lezen. Is het bericht beveiligd met een toegangscode, dan ontvang je deze apart van de afzender (bijvoorbeeld telefonisch, in een ander mailbericht, persoonlijk of via een brief).