Kan ik direct na het aanmaken van een registratie op woningen reageren?

Een nieuwe registratie wordt in principe direct verwerkt. Vanaf dat moment kun je inloggen met je inlognaam en wachtwoord en op woningen reageren. In sommige gevallen moeten wij echter handmatig een registratie goedkeuren in het systeem. Dit gebeurt uiterlijk de eerstvolgende werkdag. Tot die tijd kun je niet inloggen en op woningen reageren. Wil je in de tussentijd wel een reactie op een woning plaatsen, stuur dan binnen de reactietermijn van de betreffende woning een e-mail naar de afdeling Verhuur via verhuur@onshuis.com. Vermeld in de e-mail je persoonlijke gegevens en het adres van de woning waarop je wilt reageren.

Maatregelen Coronavirus!

We pakken de reparatieverzoeken bij jou thuis weer op! Meer informatie over onder andere contactloos repareren vind je onder nieuws en onder “Corona-informatie”.

 

Door de Coronacrisis hebben wij onze manier van werken aangepast. Alles gaat zoveel mogelijk door, maar we werken net iets anders dan je gewend was. We volgen nauwkeurig de richtlijnen van het RIVM. De gezondheid van onze huurders en medewerkers is namelijk heel belangrijk. Ons kantoor en de wijkkantoren blijven voorlopig gesloten. Contact vindt zoveel mogelijk telefonisch (053 48 48 900) en digitaal (info@onshuis.com) plaats óf op gepaste afstand. Bel of mail gerust als je vragen hebt!