Afbeelding: coronavirus

Weer woningaanbod vanaf 6 april

3 april 2020

Maandag 6 april vind je weer nieuwe woningen op onze website. Vanaf dan kun je ook weer reageren op ons aanbod. We hebben de afgelopen weken hard gewerkt om onze processen aan te passen, zodat we onze woningen kunnen verhuren met zo min mogelijk fysiek contact. Dat doen we voor jouw gezondheid èn die van onze medewerkers.

Als je kandidaat bent voor een woning, dan informeren wij je uitgebreid over de aangepaste werkwijze zolang de maatregelen rondom het coronavirus actief zijn. We hebben een aantal dingen aangepast:

  • We handelen zoveel mogelijk telefonisch en digitaal af.
  • De woningen die we plaatsen op onze website zijn leeg. Dit houdt in dat er vaak geen overnamezaken zijn. Je bezichtigt altijd een lege woning. Hier is géén medewerker van Ons Huis bij.
  • Als je een uitnodiging krijgt voor een bezichtiging, kun je naar ons kantoor komen om de sleutel op te halen. Dit doe je alleen. Er ligt dan een envelop met de sleutel voor je klaar, op een apart tafeltje in de hal. Heb je vragen dan moet je deze telefonisch stellen; er zit geen medewerker achter de balie. Je mag alleen komen als je gezond bent. Ben je verkouden, hoest je of heb je koorts, blijf dan thuis.
  • Je kunt de gevraagde inkomensgegevens en andere benodigde documenten voor een woningacceptatie digitaal aanleveren. Dat kan via verhuur@onshuis.com. Lukt dat niet dan doe je de documenten in een envelop en gooi deze in onze brievenbus. Wel graag alles in 1 keer aanleveren. 
  • Het tekenen van de huurovereenkomst gebeurt digitaal en op afstand. De sleutels van de nieuwe woning kun je ophalen op kantoor. Dit doe je alleen. Er ligt dan een envelop met de sleutel voor je klaar, op een apart tafeltje in de hal. Heb je vragen dan moet je deze telefonisch stellen; er zit geen medewerker achter de balie. Je mag alleen komen als je gezond bent. Ben je verkouden, hoest je of heb je koorts, blijf dan thuis
  • Na afloop van de coronacrisis nemen we contact met je op. Stel dan de vragen die je hebt.
Maatregelen Coronavirus!

We pakken de reparatieverzoeken bij jou thuis weer op! Meer informatie over onder andere contactloos repareren vind je onder nieuws en onder “Corona-informatie”.

 

Door de Coronacrisis hebben wij onze manier van werken aangepast. Alles gaat zoveel mogelijk door, maar we werken net iets anders dan je gewend was. We volgen nauwkeurig de richtlijnen van het RIVM. De gezondheid van onze huurders en medewerkers is namelijk heel belangrijk. Ons kantoor en de wijkkantoren blijven voorlopig gesloten. Contact vindt zoveel mogelijk telefonisch (053 48 48 900) en digitaal (info@onshuis.com) plaats óf op gepaste afstand. Bel of mail gerust als je vragen hebt!